Dépannages
Sur simple appel de votre part, nous intervenons sur votre site dans les plus brefs délais pour vous permettre de continuer à travailler. Nous intervenons sur tous types de pannes matérielles ou logicielles
- Les Avantages
Rapidité :
Dés votre appel nous procédons à un diagnostic de la panne avec vous afin de pouvoir intervenir très rapidement dans le cas d'un élément défectueux. Nos délais d'intervention sont de J, J+1 et J+2 à partir de votre appel et en fonction du degré d'urgence.
Efficacité :
Notre expérience dans le service aux entreprises nous permet de promettre une intervention efficace (panne résolue) dans la plupart des cas.
Rentabilité :
Votre installation dépannée, vous pouvez continuer sereinement votre activité pour un coût modeste en regard du non-fonctionnement de votre système.
- Nos Compétences
Matériel / Système
Dépannage sur site de votre matériel compatible PC, de vos périphériques (imprimantes scanners, modems ...) ainsi que de votre système d'exploitation (Linux : Fedora / Ubuntu / RedHat / CentOS / Debian... Windows : XP / Vista / Seven / 2003 Server / 2008 Server).
Logiciels / Applications
Re-paramétrage ou ré-installation de toutes applications de bureautique (Traitement de texte, Tableur, Base de donnée ...), de gestion (Gestion commerciale, Comptabilité, Paye...), PAO, PréAO et de communication (Emails, Gestion des FAX, Minitel ...).
Réseau local / Internet
Dépannage et re-configuration de votre réseau local (LAN) ou distant (WAN), de vos connexions Internet et vos connexions VPN sécurisées.
Sécurité
Désinfection virale de votre système et mise à jour de votre pare-feux. Diagnostic de votre stratégie de sécurité (Mots de passe, Droits d'accès...).
- Nos Moyens
Tous nos collaborateurs ont une grande expérience (5 à 10 ans) du service informatique aux entreprises (business to business). Ils possèdent donc une très grande capacité pour intervenir efficacement sur votre site. Grâce à cette grande expérience ils peuvent, le cas échéant, vous conseiller sur des solutions mieux adaptées à vos problèmes.
